柴田　司（しばた　つかさ）

-現在の仕事内容を教えてください。

主な仕事はお客様の生活を豊かにする家具、インテリア・ライフスタイル商品の提案です。ご来店いただいたお客様のライフスタイルに応じて接客、販売をしています。また店長として、社員のマネジメントや積極的な声かけをはじめ、新入社員の研修なども担当しています。

その他では、チラシ製作などにも携わっており、現場の意見を積極的に聞きながら、セールの企画などをしています。集客数として結果が目に見えるので、プレッシャーを感じつつも、とてもやりがいのある仕事です。

-末沢たんす店に入社した理由は何だったのでしょう？

元々、実家が設備関係の自営業を営んでいたので、学校を卒業とともに働き始めました。学生から社会人になったばかりの自分には全てが新鮮で、忙しいながらも毎日が充実した日々。やりがいや達成感もある仕事でしたので、このまま続けていくんだろうなと、当時は漠然と考えていました。

転職した大きなきっかけこそないのですが、仕事を通じて色々な人と出会い話す中で、「もっと違う世界も見てみたい」という興味が強くなり、転職という選択をしました。業界にも特にこだわりはありませんでしたが、内装関係で仕事の繋がりがある家具店には、自然と興味をもったように思います。

-実際に働いてみて感じられたことはありますか？

まず、こんなにアットホームな職場があるんだとびっくりしました。私自身、何も分からない状態でこの業界に飛び込んだので、チャレンジしたのはいいけど全く合わなかったらどうしよう、対人関係はうまくいくかな？と最初は不安ばかりでした。ただその不安も、先輩たちが優しく接してくれたことで、一週間もしないうちに解消されました。社長や先輩たちとの距離がいい意味で近いのですが、いざ仕事となれば締めるところは締めるメリハリのある環境です。

以前までは、仕事はあくまで対価を得るためのものと割り切って考えているところが正直ありました。その中に「楽しさ」があることが、こんなに素晴らしいことなんだと強く感

じたのを覚えています。

-お仕事のモチベーションになっていることがあれば教えてください。

長年お客様やそのご家庭に寄り添って、生活の一部になるのが家具だと思います。ですから、家具を通してお客様の生活をより豊かにするお手伝いができるのは、とても嬉しくやりがいのあることです。

一口に家具といっても、知れば知るほど奥が深く、学べることがたくさんあります。学んだ知識をご提案に活かしたことで、お客様から「ここまで詳しく説明をしてくれる家具屋さんは他にない。もっと早く来ればよかった。」というお言葉をいただいた時は、本当に嬉しかったです。買っていただいた家具の納品が終わった後に、ご家族全員が笑顔で喜んでいる姿を見ると、また頑張ってお客様を笑顔にしたい！という気持ちがモチベーションにつながっていると思います。

あとは社内の先輩、後輩みんな仲がいいので、職場の雰囲気はお客様からも褒められたことがあります。店長としては、社員のマネジメントの難しさはありますが、みんな個性が違うので、誰が正しいとかはないと考えています。接客は一人ひとりの仕事ですが、売り場づくりなどは一人ではできない仕事。みんなで意見を出し合いながら一つのものを作り上げていく。とてもチームワークが求められるんです。大きな企画が成功した際の打ち上げで、みんなが笑顔で語り合っている時間が、私は大好きです。

-今後の目標について教えてください。

地域から必要とされる販売店として、また個人としては、自信をもってお客様の生活を豊かにできるアイテムを仕入れるバイヤーとして成長していきたいです。家具、インテリア業界は常にニーズも変化していきますし、お客様に近い存在であり続けたいと思います。

-就職を考えている方にメッセージをお願いします。

家具を通して、お客様の生活をより豊かに、便利にするお手伝いをするのが私たちの仕事です。人と分け隔てなくコミュニケーションができる人は、きっと活躍できると思います。ただみんなが初めからできるわけではありません。ましてや入社時点から家具が好きである必要もありません。自分のように全くの未経験からでも、仲間たちと一緒に切磋琢磨しながら成長していける職場です。一から楽しみながら学べますし、たくさんの優しい先輩が成長をサポートしてくれます。仕事を楽しむことができれば、きっと家具も好きになるはずです。新しいことにチャレンジするのはとても勇気のいることだと思います。私たちも常に新たなチャレンジをし続けていきます。ぜひ私たちと一緒に新たな一歩を踏み出しましょう。